Условия за използване на услугата

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между PUH.bg („PUH“, „ние“, „нашият сайт“) и потребителите на уебсайта www.puh.bg.

С използването на сайта и/или извършването на поръчка, Вие се съгласявате с настоящите Общи условия.


2. Данни за търговеца

Търговец: PUH
Уебсайт: www.puh.bg
Имейл за контакт: puhbulgaria@gmail.com


3. Продукти и информация

PUH предлага матраци, възглавници и продукти за сън чрез онлайн магазин.
Всички описания, изображения и цени на продуктите са представени с максимална точност. Възможни са минимални разлики поради производствени партиди, настройки на екрана или актуализации.

PUH си запазва правото да променя асортимента и цените без предварително уведомление.


4. Поръчки

Поръчка се счита за приета след получаване на потвърждение по имейл.
PUH си запазва правото да откаже поръчка при:

  • липса на наличност

  • некоректни данни от страна на клиента

  • съмнение за злоупотреба


5. Цени и плащания

Всички цени са в български лева (BGN) и включват ДДС, освен ако не е посочено друго.

Плащането може да се извърши чрез наличните методи, посочени в сайта. PUH не съхранява данни за банкови карти.


6. Доставка

Доставката се извършва чрез куриерски компании до адрес, посочен от клиента.
Сроковете за доставка са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от местоположението и обстоятелствата.

PUH не носи отговорност за забавяния, причинени от куриерски фирми или форсмажорни обстоятелства.


7. Право на отказ и връщане

Правото на отказ и условията за връщане са подробно описани в нашата Return & Refund Policy, която е неразделна част от настоящите Общи условия.


8. Отговорност

PUH не носи отговорност за:

  • неправилна употреба на продуктите

  • алергични реакции или индивидуална непоносимост

  • косвени или последващи вреди

Продуктите не са медицински изделия, освен ако изрично не е посочено друго.


9. Интелектуална собственост

Всички текстове, изображения, лога и съдържание на сайта PUH.bg са собственост на PUH и са защитени от закона за авторското право.
Използването им без изрично писмено съгласие е забранено.


10. Защита на лични данни

Обработката на лични данни се извършва съгласно нашата Privacy Policy, публикувана на сайта.


11. Промени в Общите условия

PUH си запазва правото да променя настоящите Общи условия по всяко време. Актуалната версия е винаги достъпна на сайта.


12. Приложимо право

Всички спорове се уреждат съгласно българското законодателство.
При невъзможност за доброволно уреждане, спорът се отнася до компетентния български съд.


13. Контакт

За въпроси и съдействие:

📧 puhbulgaria@gmail.com
🌐 www.puh.bg