Правила за извършване на доставка
1. Обща информация
PUH.bg доставя своите продукти на територията на България чрез куриерска компания Еконт Експрес.
Всички поръчки се обработват след потвърждение и се изпращат в рамките на посочените по-долу срокове.
2. Срокове за доставка
Срокът за доставка зависи от текущата натовареност и наличността на продуктите:
-
При нормални обстоятелства:
📦 доставка до 3 работни дни -
В натоварени периоди (празници, кампании, промоции):
📦 доставка от 7 до 10 работни дни
Посочените срокове са ориентировъчни и могат да бъдат повлияни от независещи от PUH обстоятелства.
3. Начин на доставка
Доставката се извършва чрез Еконт Експрес:
-
до адрес на клиента
-
или до офис/автомат на Еконт (ако е налично)
Подробности за доставката се уточняват при завършване на поръчката.
4. Разходи за доставка
Цената на доставката се изчислява и показва преди финализиране на поръчката.
Възможни са промоционални кампании с безплатна доставка, които ще бъдат ясно обозначени на сайта.
5. Проследяване на пратка
След изпращане на поръчката, клиентът получава информация за пратката и може да я проследи чрез системата на Еконт.
6. Неполучени пратки
При отказ от получаване на пратка без основателна причина, PUH си запазва правото да:
-
начисли разходите по доставка и връщане
-
откаже бъдещи поръчки от същия клиент
7. Повредени или липсващи пратки
Моля, проверявайте пратката при получаване.
При установени повреди или липси, уведомете куриера незабавно и се свържете с нас на:
8. Контакт
За въпроси, свързани с доставката: